スタディサプリのTOEIC対策コースにあるパーソナルコーチプランですが，修了者の体験談を読んでいくほど，コーチ陣の素顔に興味を持つようになってくるものです。
申し込む側の英語力としては，TOEICスコアにして860点までの方が対象となっており，そこまでではなくても，TOEICに対してある程度の知識を持っている受講者は少なくないでしょう。
となれば，教える側は相当高い能力を要求されるように思われますが，一体どのような方がパーソナルコーチを担当しているのでしょうか。
当記事では，そんな彼女らの採用に関する話から始めることとし，普段からの努力ぶりであったり，これまでの経歴だったりも参考にしながら，「パーソナルコーチ自身の魅力」に迫っていけたらと思います。
スタディサプリのパーソナルコーチの資質と能力
スタディサプリENGLISHのパーソナルコーチプランに在籍しているコーチというのは，受講者の要望に応え，目標とするTOEICスコアをより確実に達成させるための存在です。
申し込むとすぐにカウンセリングシートなどで基本情報を送信するよう促され，翌営業日にはもう割り当てられるコーチ陣ですが，以下に紹介するような資質・能力を備えています。
TOEICのハイスコアホルダーである
第一に挙げられるのは，TOEICの保有スコアが高いことです。
数値は絶対的なものですから，受講者との信頼関係を築く上で欠かせない要素の1つだと思います。
調べてみると，スタディサプリのパーソナルコーチに採用されるための条件として，高いTOEICスコアが実際に設定されていました。
ところで，私は塾業界に入って久しいのですが，大学受験予備校には能力が低い講師が多数在籍しており，彼らは上司から自らの学歴を隠すように命じられがちです。
講師不足なのでしょうがないのでしょうが，このことは，生徒が目指す大学よりも担当講師の学歴が低いことが不都合を生むことを暗に示しています。
さらには，スーツを着たり言動に気を配ったりして能力があるふうに見せながら授業を行うわけですが，実際は高卒の講師や指導経験が浅い講師であることも少なくありません。
もっとも，これは営業職のビジネスパーソンにおいても当てはまるでしょう。
もちろん，高卒であろうと学歴自体が低かろうとも優秀な人はいます。
勉強はいつからでも始めることができ，晩年になって開眼することも多いでしょう。
昔どれほど凄いことをしたのかよりも，現在どうであるかの方がずっと重要です。
ですが，たとえそうであっても，TOEICのスコアが自分よりも低い先生に指導されるのは我慢ならないでしょう。
もっと言えば，TOEICを受けたことがない英語ネイティブに指導されるのも癪に障ります。
といったわけで，パーソナルコーチプランのコーチの資質・能力として，高いTOEICスコアを保有していることは重要です。
豊富な知識と経験がある
パーソナルコーチの資質・能力として，TOEICの保有スコアが高いだけでは不十分で，「名選手名監督にあらず」という格言もあるように，コーチ自身がTOEICに精通しているだけでなく，教え方も上手くなければなりません。
TOEICに関する最新知識をアップデートしていく努力を続け，これまでの学習過程でつまづいた経験が多ければ多いほど，生徒の悩みにより共感できるというものです。
こうしたプラスアルファの知識や経験がどれだけあるのかが，パーソナルコーチの真の評価に関係してきます。
サポート役として，学習者のやる気を引き出したり，その時々で適切なアドバイスができたりするのはコーチがそのような資質・能力を備えているからです。
スタディサプリENGLISHのパーソナルコーチプランとはで述べたように，コーチの主な業務内容には以下の3つがあります↓
- 学習者との電話面談
- 学習プランに基づく，適切な課題の提示
- 学習者の悩みや疑問を解決する
こうしたやりとりを通して，少しずつ学習者との信頼関係が築かれることになるわけです。
このときのコーチのアドバイスは，どこかで見聞きしたような無難な一般論ではなく，その人だからこそできるアドバイスと言いますか，コーチ自身の経験に基づいて語られる，大変説得力のあるものになります↓
同じサービスを受けているのに，指導内容が十人十色である点も，パーソナルコーチプランの面白いところでしょう。
飽くなき向上心がある
とはいえ，これまでに得た経験を，各コーチが自由気ままに教えていくだけであれば，グループ（スタディサプリENGLISH）としての統一性はなくなってしまいます。
それこそ，コーチ間に格差が生じたり，コーチのランク付け・争奪戦が行われたりすることにも繋がりかねません。
そのような事態を避けるためにも，コーチたちは業務開始前の1ヶ月間，研修を受けることになっているわけです。
基本的な技術を習得することに加え，定期的に勉強会を開き，交流会を通して事例を共有しあっているとのことで，共通理解を増やすとともにグループ全体のスキルに磨きをかけていることがわかります↓
そもそも厳しい選考を突破した優秀な方たちが，さらに自己研鑽に取り組んでいるわけですので，まさに見習うべきプロの姿勢と言えるでしょう。
オンラインでのやり取りになるからこそ，面と向かって教える場合とは異なる技術が必要になることは明らかで，自身の指導法を改善する努力を続けているところに好感が持てます。
私が教わった先生もこの中にいるのかと思うと，何だか胸が熱くなりました↓
パーソナルコーチプランではコーチの指導も一流
前章で，採用されたコーチが実際の勤務を開始する前に研修を受けるという話をしましたが，コーチを指導する存在（コーチのコーチ）は，英語の教育界において「超一流」と呼ばれる面々です。
例えば，その1人である愛場吉子コーチについては以下の記事で紹介しました↓
なお，愛場コーチと同じ会社に勤める浅場眞紀子氏もコーチのコーチです↓
そして，もう1人Mark Rendeコーチについて紹介すると，ベルリッツやロゼッタストーンなど，英語学習者が一度は耳にしたことのある会社で経験を積み，30年以上も英語学習に携わってきた方です↓
そんな超一流の方々が，TOEIC高得点を保有して意欲的なコーチの卵たちに，
- 最新の正しいTOEIC知識
- 第二言語習得に対する方法論
- 接客やコーチングスキル
を身に付けさせることによって，ようやくパーソナルコーチプランの担当コーチが誕生することになります。
こうしたことが可能になるのは，スタディサプリの運営元がリクルートという大手企業だからでしょう。
もちろん，スタディサプリTOEIC対策コースの評価は高いもので，リクルートホールディングスの株価も5年で倍以上と順調に伸びています。
パーソナルコーチプランのコーチの経歴を紹介
最後に，パーソナルコーチプランの担当コーチの中から，数人の経歴を紹介してみることにしましょう！
当記事の最初に触れたのは担当コーチが備えている資質・能力でしたが，彼女たちのTOEICの保有スコアと教える能力については，スタディサプリENGLISHのHP上の経歴から窺い知ることができます。
例えば，SHIHOコーチについてみてみましょう！
彼女はTOEIC980点と英検1級を保有していることに加えて，オーストラリアの大学院でTESOL（英語教授法）の修士号を取得している，まさに日本人に英語を教えるプロです。
英語学習アプリの開発やオンライン英会話にも強いところも，スタディサプリENGLISH向きの経歴と言えるでしょう↓
次に，YUMIコーチの場合をみていきます。
HPにはTOEICスコアについての具体的数値は記載されていなかったものの，海外経験なしに独学で300点のスコアアップを達成された経験を持つ彼女であるだけに，受講者としては，その秘訣を知りたくなること間違いなしです。
これまでに小学生から社会人までの幅広い年代を指導してきたとのことで，彼女の「受講者のレベルに合わせて，いくつかの指導法を使い分けられる」という発言からは，数多くの受講者を担当できる有力な資質・能力の存在を見て取ることができます↓
最後は男性コーチの紹介になりますが，これ以上ないTOEICスコアと英検資格をお持ちのOSAMUコーチです↓
彼は，学校現場だけでなく語学学校や企業でも英語を教えた経験があり，第二言語習得論に基づいた指導に精通しています。
もはや研修の必要はないのではないかと思えるくらいに頼もしく映るのは，自信に満ちた彼の笑顔のせいでしょうか。
ちなみに，彼は今やスタディサプリENGLISHの基礎講座にある「基礎英文法」という学習コンテンツを任されるほどにまで出世しました↓
当時，私がそのニュースを聞いてもさほど驚かなかったのは，実力者であることをすでに知っていたからだと思います。
とはいえ，高校時代の苦手科目は英語だったという話ですから，担当コーチになっていただいた暁には，どうやって得意になったのかを尋ねてみたいところです。
まとめ
以上，パーソナルコーチプランのコーチ陣の持つ資質・能力の話から始めて，研修や勉強会，そしてコーチを指導する側の人間と，何人かの経歴までみてきましたが，いかがだったでしょうか。
私自身，数年前にパーソナルコーチプランを修了しましたが，誰かの夢を成し遂げる手伝いができることをコーチが自身の喜びと感じている様が伝わってきて，大変に有意義な時間が過ごせたように感じています。
いくら仕事とはいえ，そういったものにやりがいを感じられる方でなければ，パーソナルコーチとしての大役は務まらないでしょう。
数ヶ月にわたって成績を管理しつつ，チャットでのやり取りを続けるのは大変なことです。
TOEICの場合，自分が指導した成果は具体的なスコアとなって表れてくるわけですから，中間模試の結果であろうと，良い結果が出た時に喜びを分かち合いやすいところが気に入っていました（実際のTOEICスコアは初回とパーソナルコーチプランの受講後の最低2回，コーチに伝えることができますし，普段解いた模試であれば，結果を逐一報告することができます）。
先ほど紹介したSHIHOコーチがパーソナルコーチプランを担当されたときの感想について，貴重なコーチ目線での体験談を述べていましたので，結びの言葉に代えて引用させていただきます↓
受講者であるYさんは，全ての知識がバランスよく欠けている状態でした。「あれこれ手をつけず，TOEIC対策コースを進めれば，バランス良く満遍なく学べる」とアドバイスしました。すごく前向きで，英語学習にあたって気持ちの部分で欠けているものは何もない方だなという印象で，あとは着実にステップを踏んで理解していけば，点数は確実に上がるなと思いました。積極性ってやっぱり大事じゃないですか。「会社で英語を使う訳じゃない。だけど頑張りたい」と意思をはっきりと伝えてくれて，致し方なくTOEIC対策をしているわけじゃないなと。日々の学習も楽しく取り組んでいただいている雰囲気がありました（SHIHOコーチ談）。
このような優れた分析力を持ち，親身になって伴走してくれるパーソナルコーチプランの担当コーチと学べる日々は，受講生にとってみればTOEICで良い点が取れるようになる以上の価値を持つものだと思います（もっとも，上のケースでは，3ヶ月で185点アップという見事な結果も出ていますが）。
後になって当時を振り返ったときに，「1人のコーチとの出会いが，自分の人生を大きく変えるきっかけとなった」などの格好良いセリフを言える時が来るかもしれません。
興味を持たれた方はスタディサプリのキャンペーンコードまとめを参考に，早速開始してみてください！
みなさんがコーチとの良い出会いを通して，大きなスコアアップを実現されることを祈っております。
最後までお読みいただきありがとうございました。